Weryfikacja tożsamości w kasynach online
Weryfikacja tożsamości w kasynach online jest niezwykle ważną rzeczą, o którą dbają dzisiaj wszystkie strony. Nie ma znaczenia, czy serwis oferuje tylko gry kasynowe, czy też szereg produktów. Rynek gier jest coraz większy, a kasyna muszą spełniać też odpowiednie wymogi, które powiązane są z lokalnymi regulacjami oraz licencjami.
Coraz większym problemem jest też kradzież tożsamości, a niektórzy gracze tworzą też wiele kont próbując kilka razy korzystać z bonusów albo oferty kasyna. Strony muszą więc bronić się przed oszustami i osobami, które chcą nadużywać oferty, wprowadzając dodatkowe zabezpieczenia.
W celu ochrony konsumentów operatorzy kasyn muszą postępować zgodnie z polityką KYC, czyli Know Your Customer i AML (Anti-Money Laundering). Pierwsza to ogólny zestaw zasad, który wprowadzony został w celu sprawdzenia tożsamości konsumenta. Drugi z kolei oznacza zapobieganie praniu brudnych pieniędzy, co jest obowiązkiem wszystkich operatorów działających przykładowo w Unii Europejskiej.
W przeszłości bywało tak, że kasyna nie zawsze sprawdzały tożsamość graczy. Dzisiaj praktycznie wszystkie wprowadzają weryfikację tożsamości. Czasem twoje dokumenty będą sprawdzane od razu po rejestracji, a czasem w momencie wypłaty. Jeżeli chcesz bawić się w kasynie online powinieneś przygotować się na to, że operator będzie chciał zweryfikować Twoje dane.
W przypadku kasyn działających na legalnym rynku holenderskim oraz kasyn, które oferują swoje usługi Polakom mieszkającym w Holandii, ale mają licencje np. w na Malcie procedura weryfikacji wygląda nieco inaczej. Poniżej opisujemy oba te przypadki i wyjaśniamy, co będziesz musiał zrobić.
Weryfikacja w kasynach z licencją w Holandii
Niedawno rynek w Holandii został uregulowany. Kasyna podlegają teraz dość dużym wymaganiom związanym z bezpieczeństwem graczy. Oznacza to między innymi, że bardzo restrykcyjnie traktowane jest bezpieczeństwo graczy, walka z uzależnieniem, bezpieczeństwo środków oraz właśnie weryfikacja.
Tutaj z pomocą holenderskim kasynom przyszła metoda weryfikacji znana jako iDIN. To serwis internetowy, który stworzony został przez holenderskie banki. Chciały one stworzyć bezpieczny system transakcji i płatności dla swoich użytkowników. To szybki sposób na sprawdzenie, czy użytkownik jest pełnoletni. Używa się do tego logowania przez konto bankowe.
Dodajmy, że iDIN używany jest nie tylko kasyna, ale też przez inne firmy oraz instytucje. Działa bardzo prosto. W wielkim skrócie: po stworzeniu konta w kasynie użytkownik zostanie poproszony o zalogowanie się na swoje konto bankowe w celu weryfikacji wieku. Usługa iDIN służy także między innymi do wykrywania oszustw, uzyskiwania kart debetowych, wykrywania podejrzanych działań na kontach i innych. W przypadku kasyn chodzi o potwierdzenie wieku.
Używanie iDIN jako metody weryfikacji wieku i użytkownika jest bardzo proste i szybkie. Używasz bowiem swojego ulubionego banku, w którym masz konto. Możesz stosować to w wielu kasynach, a także nie musisz wcale podawać żadnych dodatkowych informacji, bo sam proces jest w dużej mierze automatyczny.
Jak wygląda proces rejestracji i weryfikacji przez iDIN?
Wszystko jest bardzo proste i opisaliśmy to w kilku krótkich punktach:
- Kiedy masz już kasyno, w którym chcesz zagrać, po kliknięciu na opcję rejestracji zobaczysz okno, w którym podajesz swoje dane. Pojawi się okienko weryfikacji wieku przez iDIN
- Następnie wybierasz swój bank z listy, która jest dostępne i oferuje tę usługę
- Logujesz się na konto bankowe i zostajesz przeniesiony na stronę, gdzie potwierdzasz wiek dzięki iDIN
- Potwierdzenie konta może się odbywać także poprzez zeskanowanie kodu QR na twoim telefonie (aplikacja mobilna banku)
- Po tym możesz dokończyć rejestrację konta i jesteś już zweryfikowany oraz gotowy do gry – nie będziesz musiał ponownie przechodzić weryfikacji w ten sposób
Metodę weryfikacji iDIN znaleźć można w kilku bankach. Są to ABN AMRO, ASN Bank, bunq, ING, Rabobank, RegioBank oraz SNS.
W niektórych przypadkach kasyno z licencją w Holandii poprosi cię jeszcze o wysłanie obu stron zeskanowanego dokumentu tożsamości lub zdjęcie obu stron dowodu tożsamości. W takim przypadku musisz zeskanować dowód osobisty lub zrobić zdjęcie pamiętając, aby wszystkie dane były widoczne, a zdjęcie nie może być ucięte. To również całkowicie bezpieczne – kasyno w żaden sposób nie wykorzysta tych danych, a zdjęcie/skan zostaną skasowane po weryfikacji.
Pytania i odpowiedzi o weryfikacji konta przez iDIN (FAQ)
Nie, jest to całkowicie darmowa metoda. Nie musisz ponosić żadnych kosztów z nią związanych.
Tak, zdecydowanie. Wszystkie kasyna posiadające tę metodę uzyskały licencję na rynku holenderskim i podlegają restrykcyjnym wymogom z tym związanym.
Tak, jest całkowicie bezpieczna. Twoje dane nie są nigdzie sprzedawane lub w jakiś sposób ujawniane. Kasyno sprawdza tylko wiek oraz adres zamieszkania. Kasyno nie otrzymuje żadnych informacji o stanie Twoich finansów!
Tak, bezproblemowo. Wystarczy, że na swoim telefonie będziesz miał odpowiednią aplikację. Weryfikację możesz przeprowadzić także z użyciem SMS.
Nie. Większość kasyn poprosi cię o weryfikację w czasie rejestracji. W innych będziesz musiał to zrobić po jakimś czasie.
Weryfikacja w kasynach z licencją poza Holandią
Praktycznie wszystkie kasyna, które mają licencję na Malcie, Gibraltarze lub innych państwach weryfikują również swoich użytkowników. Różnica jest jednak taka, że zwykle nie dzieje się to tuż po rejestracji. Taka weryfikacja może nastąpić jednak przed pierwszym depozytem (w określonym czasie) lub przy wypłacie z kasyna.
W przypadku kasyn online tego rodzaju weryfikację można też zwykle rozpocząć samemu. Co należy zrobić?
- Wysłać odpowiednie dokumenty na podany adres e-mail i czekać na odpowiedź kasyna
- Wgrać dokumenty w odpowiednim miejscu na koncie – zwykle opcja widoczna jest bardzo wyraźnie w “My Account”.
Jakie rodzaje dokumentów akceptują kasyna?
- Potwierdzenie tożsamości: dowód osobisty, prawo jazdy lub paszport.
- Potwierdzenie adresu: rachunki za telefon, prąd, inne usługi, wyciąg bankowy, wyciąg z karty kredytowej, dokumenty rządowe i podobne
- Potwierdzenie metody depozytu: zdjęcie przodu i tyłu karty kredytowej/debetowej, screenshot konta Neteller/Skrill innego e-portfela, wyciąg bankowy lub screenshot w przypadku konta bankowego.
Kiedy kasyno poprosi cię o weryfikację będziesz musiał przygotować te dokumenty i następnie zrobić zdjęcia (obie strony przy dokumencie tożsamości) lub zeskanować je w formacie obrazka. Pamiętaj o tym, że zdjęcie nie może być ucięte/niewyraźne i musisz również wybrać jeden z akceptowanych formatów. Zdjęcie możesz zrobić telefonem. Zwykle istnieje też ograniczenie wielkości plików, które możesz użyć do weryfikacji.
Po tym, jak zeskanujesz dokumenty i zrobisz zdjęcia, musisz jeszcze nacisnąć przycisk wysyłania i czekasz już tylko na odpowiedź kasyna. Informacja pojawi się na koncie lub przyjdzie e-mailem.
Co jeszcze musisz pamiętać?
- Dokumenty muszą być w miarę nowe – rachunki do potwierdzenia adresu nie mogą być starsze niż 3 miesiące
- Kasyno może poprosić o weryfikację dokumentu tożsamości oraz adresu zamieszkania ale też dodatkowo metody płatności (nie zawsze)
- Na dokumentach muszą być twoje dane!
- Skany i zdjęcie nie mogą być edytowane – nie zakrywaj danych!
Najważniejsze pytania i odpowiedzi dotyczące weryfikacji tożsamości w kasynach z licencją poza Holandią – FAQ
W takiej sytuacji nie otrzymasz wypłaty lub nie wpłacisz pieniędzy. Jeżeli nie przejdziesz ponownej weryfikacji, to nie będziesz mógł na koncie wykonywać transakcji finansowych. Zwykle konto nie jest blokowane. Będzie po prostu częściowo nieaktywne aż wyślesz wymagane dokumenty i zostaną one zaakceptowane.
Zobaczysz informacje, czemu dany dokument nie przeszedł weryfikacji. Musisz ponownie zrobić zdjęcie lub skan i wysłać. Może okazać się, że będziesz potrzebował innego rachunku/wyciągu z banku lub bardziej wyraźnego zdjęcia.
Tak, kasyna walczą z praniem brudnych pieniędzy. Po pewnym czasie lub po przekroczeniu określonej kwoty wpłat i wypłat możesz zostać poproszony o ponowną weryfikację lub dosłanie dokumentów. Ponowna weryfikacja możliwa jest również, kiedy zmieniasz metodę depozytu lub jakieś dane na swoim koncie.
Weryfikacja jest całkowicie bezpieczna. Po weryfikacji kasyno usunie Twoje zdjęcia i nie będzie ich w jakikolwiek sposób wykorzystywało
Wszystko zależy od kasyna, które takie informacje podaje zwykle na stronie. Są kasyna, gdzie weryfikacja jest bardzo szybka i trwa kilka godzin. Czasem będziesz musiał poczekać od 1 do 3 dni.